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教室设备日常运维 ​

教室设备是整个系统里最容易出状况的一环:会被断电、被挪动、被换电脑。这篇把常见运维场景做成操作清单。

日常巡检(每次考试前) ​

  • [ ] 在运维总览确认本年级设备在线数量
  • [ ] 抽查几台设备的绑定班级是否正确
  • [ ] 确认大屏显示的是本班而不是别的班
  • [ ] 确认倒计时和下一场考试的科目正确
  • [ ] 发现长期离线的设备,记录实例 ID 去现场处理

教室新装一台大屏 ​

  1. 在教室电脑上打开 Novora 地址;
  2. 首页选择这台设备实际所属的年级和班级;
  3. 进入考试大屏,静置 1 分钟后点「建议全屏」进入全屏;
  4. 回后台「设备管理」确认设备已出现并在线;
  5. 给设备做个物理标记(实例 ID 后四位);
  6. 建议把大屏地址设为开机自动打开的页面。

换教室电脑 ​

  1. 旧电脑:后台「设备管理」解除绑定(避免残留一台长期离线设备);
  2. 新电脑:打开地址,重新选择班级;
  3. 如果新电脑装了 ClassIsland 插件,重新配对一次;
  4. 后台确认新设备在线、绑定正确。

设备搬到别的教室 ​

  1. 后台解除旧绑定;
  2. 在新教室的设备上重新选择新的年级和班级;
  3. 插件重新配对;
  4. 在大屏上确认显示范围已经变成新班级。

只改插件里的地址是不行的——绑定关系在服务端。

学校改造 / 加教室 ​

  1. 先在「年级与班级」中创建新班级;
  2. 如果需要,用「批量应用」把标准周测复制到新班;
  3. 新教室设备按上面的步骤绑定;
  4. 需要的话为新班创建班级管理员账号。

老设备退役 ​

  1. 后台「设备管理」解除绑定;
  2. 确认这台设备的临时考试不再需要;
  3. 把物理标记一并移除,避免以后混淆;
  4. 如果是批量退役,先用筛选缩小范围并核对数量,再批量解绑。

断网与断电恢复 ​

情况表现处理
教室断电大屏黑屏恢复供电后设备重新打开地址并进全屏
网络中断大屏显示旧数据恢复后自动同步;期间不影响已发布的考试显示
浏览器被关闭大屏不显示重开地址;建议设置开机自启
系统自动更新浏览器短暂重启更新完成后重新打开大屏地址

大屏显示不正常的排查顺序 ​

  1. 刷新页面;
  2. 回首页确认班级绑定还在;
  3. 访问 /api/time 确认能连上服务端;
  4. 换一台设备试同一地址,判断是设备问题还是服务问题;
  5. 仍然异常时记录请求 ID,查错误信息对照表。

建议固定下来的三件事 ​

  1. 谁负责:指定一名电教老师负责教室设备,班级管理员负责本班确认;
  2. 多久巡检:至少每次考试前检查一次;
  3. 怎么上报:发现异常统一带上实例 ID 和 Request ID 反馈,不要只在群里说"大屏坏了"。

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